La révolution numérique a profondément changé les habitudes des consommateurs. D’après plusieurs études, une écrasante majorité de ceux-ci consulterait régulièrement en ligne les avis clients avant d’effectuer un achat. Cette donnée essentielle met en lumière l’importance des avis Google dans le développement des marques. En tant qu’entreprise, voici quelques stratégies simples et efficaces à employer pour booster vos avis Google.
Bien configurer votre profil Google Business
La meilleure façon de booster votre profil Google Business demeure de la configurer à 100 %. Cette stratégie vous aidera plus tard à demander des avis Google à vos clients. Voici exactement la procédure à mener pour vous assurer que votre profil est prêt à recueillir des avis.
Lancez d’abord le processus de vérification du profil. Pour cela, servez-vous d’un des nombreux modes de vérification suggérée par Google, à savoir :
- la carte postale?;
- le message texte?;
- ou l’appel téléphonique.
Ensuite, une fois votre profil Google Business vérifié, attelez-vous à l’optimiser. Vous devez alors remplir avec précision toutes les informations pertinentes. Notez ici que plus votre profil est détaillé, mieux c’est.
Attention toutefois, car il n’est pas question de surcharger l’internaute d’informations. Contentez-vous de ne fournir que des données essentielles sur votre entreprise comme ses activités, son contact et sa boite mail, sa situation géographique, sa vision et ses valeurs, etc.
Enfin, une fois cela effectué, effectuez une recherche pour vérifier si votre entreprise figure bien sur Google Search et Maps. Si oui, vous pouvez à présent partager le lien d’invitation à vos clients. Cliquez sur l’onglet «?Lire les avis?» pour le générer.
Indexer votre profil Google Business sur une page dédiée en ligne
Une autre démarche efficace pour booster vos avis Google consiste à créer une page spécifique sur votre site web qui renvoie vos clients directement sur votre profil Google Business. Vous n’êtes pas sans savoir que les sites internet constituent de véritables leviers de croissance pour les entreprises qui vendent des biens et services.
Vous pourrez alors vous en servir et inciter les internautes qui le visitent quotidiennement à parcourir votre profil Google Business. Vous devez, pour cela, créer préalablement un lien qui renvoie vers celui-ci. En outre, assurez-vous de créer un appel à l’action qui motivera chaque client satisfait à laisser un avis sur son expérience d’achat.
Vous pourrez ainsi collecter ces différentes opinions et les ajouter ensuite à votre page dédiée sur votre site web. De cette manière, les nouveaux clients qui le visiteront disposent d’un espace entier dédié aux retours sur vos produits. Ils seront alors plus confiants quant à la qualité de vos services et favorable à laisser à leur tour un avis en ligne.
Répondre fréquemment aux avis positifs et négatifs des clients
Pour booster vos avis Google et votre réputation avec, vous devez régulièrement consacrer du temps à formuler des réponses aux divers retours positifs comme négatifs rédigés par les clients. En effet, cette stratégie vous aidera à gérer efficacement votre réputation en ligne de manière.
Plus votre fiche Google Business enregistrera des interactions, plus il sera indexé dans les premiers résultats de recherches. Nous vous recommandons de confier cette mission sensible à votre service client. Progressivement, vous améliorerez votre classement SEO et le lien d’attachement de vos clients envers votre marque.